CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

Với phương châm :

          “Sự hài lòng của khách hàng là thành công của chúng tôi”

         Chính vì vậy tập thể cán bộ công nhân viên công ty chúng tôi đã luôn nỗ lực cố gắng nghiên cứu để tạo ra các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, giá cả hợp lý nhất phục vụ cho khách hàng.

1.     Chính sách chất lượng:
 

• Chỉ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.

2.     Chính sách giá cả:
 

• Cung cấp các sản phẩm điện lạnh trực tiếp từ nhà sản xuất đến thẳng người tiêu dùng không thông qua bất kỳ kênh trung gian nào khác.

3.     Cam kết từ đội ngũ:
 

• Với đội ngũ kỹ sư có trình độ chuyên sâu, dày dặn kinh nghiệm, công nhân kỹ thuật lành nghề, quy trình quản lý chuyên nghiệp . Chúng tôi cam kết bằng trí tuệ, nội lực, ý chí cầu tiến, và sự tri ân với khách hàng. Chúng tôi sẽ làm việc hết mình để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.

4.     Chăm sóc khách hàng.
 

• Với đội ngũ dịch vụ sau bán hàng hùng hậu chúng tôi sẽ thường xuyên có những chương trình chăm sóc khách hàng như ( Kiểm tra định kỳ hệ thống miễn phí, vệ sinh miễn phí, nhắc nhở khách hàng bảo trì, bảo dưỡng hệ thống) Chúng tôi hy vọng sẽ làm cho sản phẩm tiêu dùng của khách hàng hoạt động tiết kiệm, hiệu quả và bền bỉ hơn.

5.     Chính sách bảo hành.
 

• Chúng tôi cam kết có mặt kiểm tra sử lý sự cố trong ngày.
• Xử lý lỗi lắp đặt trong vòng 24 giờ
• Xử lý lỗi sản phẩm trong vòng 24h
• Những vị trí đặc thù cung cấp sản phẩm thay thế, hỗ trợ cho đến khi xử lý dứt điểm.